Viele Ältere finden sich z.B. in Geschäften, Banken, Ämtern, Bahnhöfen nicht mehr gut zurecht und können dadurch ihren Alltag nicht mehr bewältigen. Die Folgen sind eine verminderte Lebensqualität und zunehmende Isolation. Eine Anpassung an die  Bedürfnisse der Älteren trägt nicht nur zur Erhaltung der sozialen Kontakte bei, sondern kann auch zu einer starken Kundenbindung führen.

Tag 1:

• Die Stimme der Betroffenen hören und diskutieren
• Kreative Wege zu Freude, Hoffnung, Weisheit, Respekt, Spontanität und Verbundenheit
• Aufbau und Erhaltung von Partnerschaften und Netzwerken
• Auseinandersetzung mit dem Altersbild und mit Behinderungen
• Internationale Modelle (best practice)

Tag 2:

• Wahrnehmung und Umsetzung von Bedürfnissen von Mitarbeitern und Kunden Ihres Unternehmens
• Umsetzung von Projekten
• Co-Working, Synergie
• Messbare Erfolge
• Konkrete erste Schritte

Tag 3:

• zur Vermeidung von Stress und Burnout
• Kommunikation mit Älteren
• Möglichkeiten der Informationsweitergabe
• Konkrete Umsetzungsmöglichkeiten Ihrer Ideen und Projekte
• Presse und Öffentlichkeitsarbeit

Zielgruppe:
Mitarbeitende von Unternehmungen/Branchen die alte und/oder betagte Menschen zu ihrer Kundengruppe zählen dürfen.

ReferentInnen:

• Renate Wapplinger MA, Geschäftsführung Eden-Alternative^® Institut
• Christa Monkhouse, Msc, Eden-Europa Koordinatorin, wissenschaftliche Leiterin am Eden-Alternative^® Institut

Termin:
21. bis 23. April 2010, jeweils von 9 bis 17 Uhr

Ort:
Eden-Alternative^® Institut, Bräuhausgasse 3–5/7,
1050 Wien

Kosten:
EUR 580.00 exkl. 20% MwSt. pro Person

Anmeldung:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können